Spreekuur ‘Hulp bij websites overheid’

Dingen regelen met de overheid moet steeds vaker via het internet. Moet je iets regelen via de computer, tablet of telefoon? En kun je daarbij wel wat hulp gebruiken? Of ken je iemand anders die hulp nodig heeft? Loop dan eens binnen bij Informatiepunt Digitale Overheid in de bibliotheek.

Wat voor vragen kan ik stellen?

Heb je een vraag over bijvoorbeeld:

• Je zorgtoeslag
• Inburgering
• Rijbewijs verlengen
• Studiefinanciering aanvragen
• Een afspraak maken bij de gemeente?

Al dit soort vragen kun je stellen bij het Informatiepunt Digitale Overheid in de bibliotheek. Speciaal opgeleide medewerkers helpen je dan de juiste informatie te vinden. Of ze denken mee en verwijzen je door naar de juiste organisatie.

Let op: bij het Informatiepunt Digitale Overheid vullen we geen formulieren voor je in. Wel wijzen bibliotheekmedewerkers je duidelijk de weg in de digitale wereld.

Wanneer kan ik vragen stellen?

De meeste bibliotheken hebben wekelijks vaste spreekuren. Maar ook buiten die spreekuren kun je binnenlopen met vragen over de (digitale) overheid. Binnenlopen kan tijdens service-uren. Dan is er een medewerker aanwezig in de bibliotheek. Kijk hier wat de service-uren zijn voor jouw Bibliotheek.

In een aantal bibliotheken kun je ook gratis computercursussen volgen. Zo kun je voortaan dingen zelf regelen met de overheid via de computer. Je hoeft je niet aan te melden, geen lid te zijn van de Bibliotheek en hulp is gratis.

Meer informatie vind je op: www.bibliotheekmb.nl/informatiepunt