Bankzaken regel je steeds vaker digitaal. Dat is soms lastig. Daarom vind je in de Bibliotheek Wagnerplein een Bankinformatiepunt. Hier kun je terecht met algemene vragen over dagelijkse bankzaken. Vrijwilligers Thom, Jack en Margot geven bijvoorbeeld uitleg over betalen met iDEAL, wijzigingen doorgeven of bijvoorbeeld geld opnemen. Ook helpen zij om de juiste informatie te vinden. Kom voor hulp langs bij het Bankinformatiepunt tijdens het Informatieplein, elke dinsdagmiddag tussen 14.00 en 16.00 uur in de Bibliotheek. Een afspraak maken is niet nodig.

Het Bankinformatiepunt

Het Bankinformatiepunt biedt hulp bij digitale bankzaken, van alle grote banken. Je krijgt er gratis uitleg over het gebruik van bijvoorbeeld de bank-app, geld overmaken of je saldo checken. Ook word je geholpen bij het vinden van de juiste informatie. Bij het Bankinformatiepunt kun je geen persoonlijke bankzaken regelen, zoals rekeningen betalen of een spaarrekening openen. Daarvoor kan het Bankinformatiepunt je wel in contact brengen met iemand van jouw eigen bank; die mag je wel helpen bij persoonlijke en vertrouwelijke informatie.

Meer informatie?

Op de website Bankinformatiepunt.nl staat ook veel nuttige informatie. Wil je liever telefonische hulp bij digitale bankzaken? Bel dan gratis de DigiHulplijn via 0800-1508.

Het Bankinformatiepunt is bedacht door de grote banken, in samenwerking met openbare bibliotheken en maatschappelijke organisaties.